Juan Carlos Frutos
Juan Carlos Frutos is the Gerente de Desarrollo y Tecnología at the Instituto de Previsión Social (IPS) in Paraguay. He has been instrumental in implementing new methodologies for confirming and canceling medical appointments for insured individuals, aiming to reduce the 25% absenteeism rate among patients. Under his direction, the IPS has introduced automated call center options, an online appointment reservation system, and a mobile app to enhance patient engagement and optimize resource allocation. His work reflects a commitment to improving healthcare accessibility and efficiency within the Paraguayan health system.
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Juan Carlos Frutos is the manager of Technology at IPS who addressed the issues with the scheduling system.
IPS: asegurados reportan inconvenientes en sistema de agendamiento de turnos - Nacionales
Paraguay· 2026-02-14Juan Carlos Frutos, Gerente de Desarrollo y Tecnología del IPS, salió al paso de las críticas aclarando que el inconveniente no es interno.
Tras falla masiva, IPS dice que se normalizó sistema de agendamiento vía call center - NacionalesParaguay· 2026-01-30Juan Carlos Frutos confirmed that there were issues with the IPS system due to an internet service cut.
IPS Luque: fallas en sistema informático dejó a pacientes sin remedios por 4 días, denuncian - NacionalesParaguay· 2025-08-19
Juan Carlos Frutos, gerente de Desarrollo y Tecnología del IPS, confirmó que la asegurada efectivamente agendó los turnos para el Hospital 12 de Junio.
Asegurada del IPS esperó horas en el call center y agendó, pero le cancelaron - NacionalesParaguay· 2025-04-24Juan Carlos Frutos is the manager of Development and Technology at IPS, discussing the cancellation of unconfirmed appointments.
IPS cancela turnos no confirmados en tres servicios más, todos en Central - NacionalesParaguay· 2025-04-21Juan Carlos Frutos is responsible for the Development and Technology Management at the IPS.
Fe de Vida del IPS con ueno bank: temen filtración de datos sensibles y confidenciales - NacionalesParaguay· 2025-04-16
Juan Carlos Frutos, the manager of Development and Technology at IPS, stated that they are looking to improve service primarily through the call center.
Call Center del IPS: prometen mejorar atención con incorporación de 30 operadores más - NacionalesParaguay· 2025-03-18Juan Carlos Frutos explained that the measure was already implemented on March 6 at the Isla Po´i clinic.
IPS cancelará citas no confirmadas en el Hospital 12 de Junio desde el 20 de marzo - NacionalesParaguay· 2025-03-14Juan Carlos Frutos, the manager of Technology at IPS, indicated that changes would be made to gradually implement the appointment confirmation procedure.
IPS inicia cancelación automática de citas no confirmadas en Clínica Isla Po´i - NacionalesParaguay· 2025-02-25Juan Carlos Frutos is responsible for the Directorate of Information and Communications Technologies at IPS.
Asegurados reportan fallas en sistema de confirmación de turnos: IPS pide actualizar datos - NacionalesParaguay· 2025-02-20Juan Carlos Frutos, director de Tecnologías de la Información y Comunicaciones del IPS, expresó que lamentablemente, de las casi 4.000 citas médicas agendadas para hoy que debían ser confirmadas el viernes último, solo se recibió confirmación de 600 asegurados.
Turnos en IPS: de 4.000 citas, solo 600 se confirmaron; pero no revertirán modelo - NacionalesParaguay· 2025-02-17Juan Carlos Frutos is the manager of Development and Technology at IPS, discussing new methodologies for appointment confirmation.
Estas son las nuevas opciones que tiene el IPS para confirmar o cancelar turnos - NacionalesParaguay· 2025-02-15